ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Данный Кодекс профессиональной этики тьюторов (далее – КПЭТ) – документ, разработанный с целью создания корпоративной культуры сотрудников, улучшения имиджа repetitor.es (далее – компании), оптимизации взаимодействия с внешней средой и внутри компании, совершенствования управленческой структуры, т.е. обеспечения устойчивого развития в условиях современных перемен.

2. Кодекс – это свод основных морально-этических норм и правил социального поведения, следуя которым мы укрепляем высокую репутацию компании, поддерживая ее авторитет, регулируя и вводя в общие этические нормы наш уникальный и нестандартный подход к образованию.

3. Кодекс определяет основные принципы сотрудничества учащихся, тьюторов и штатных сотрудников компании, которые должны включать уважительное, вежливое и заботливое отношение друг к другу и к окружающим, аспекты сотрудничества и ответственности за функционирование компании.

4. Компания обязана создать необходимые условия для полной реализации положений Кодекса.

5. Изменения и дополнения в Кодекс могут вноситься по инициативе как тьюторов так и иных служб, включая инвесторов и партнеров; изменения и дополнения утверждаются верховным руководством компании.

6. Кодекс является документом, открытым для ознакомления всех участников учебного процесса (учеников, родителей, тьюторов).

7. Нормами КПЭП руководствуются тьюторы и все сотрудники компании, работающие с учениками.

8. Данный Кодекс определяет основные нормы профессиональной этики, которые:— регулируют отношения между тьюторами и учащимися, а также другими представителями компании;— защищают человеческую ценность и достоинство;— поддерживают качество профессиональной деятельности тьюторов и их честь;— создают культуру и климат, основанные на доверии, ответственности и справедливости.

1. Предмет регулирования

1.1. Кодекс регулирует социальные нормы (правила поведения) тьютора, которых он придерживается в течение всего учебного процесса, а также во время проведений специальных мероприятий.

1.2. Кодекс способствует созданию таких условий и обстановки для работы, при которых тьютор сможет совершенствоваться, обрести новые навыки, иметь здоровую рабочую атмосферу.

2. Цель Этического Кодекса Тьютора

2.1. Целью Кодекса является внедрение единых правил поведения.

2.2. Кодекс предоставляет тьюторам возможность выбора собственного подхода к обучению, что способствует сохранению ключевых ценностей компании, поддерживая настоящее и живое общение. В то же время, Кодекс призывает к дисциплине и взаимному уважению, а также установлению в компании благоприятной и безопасной обстановки.

3. Сфера регулирования

3.1. Кодекс распространяется на всех тьюторов и представителей компании без исключения.

3.2. Сотрудники, комиссия контроля качества, ученики и родители способствуют соблюдению настоящего Кодекса

4. Источники и принципы педагогической этики

4.1 Нормы этики тьюторов устанавливаются на основании международных культурных норм, с уважением национальных традиций и особенностей каждого индивидуального человека, конституционных положений и законодательных актов Российской Федерации, а также на основании Положений прав человека и прав ребенка.

4.2 Основу норм КПЭТ составляют следующие основные принципы: открытость, профессионализм, ответственность, толерантность, уважение, партнерство и солидарность.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НОРМЫ

1. Личность тьютора

1.1. Профессиональная этика тьютора требует призвания, преданности своему делу и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей.

1.2. Тьютор всегда стремится к самосовершенствованию. Для него характерны саморефлексия, саморазвитие и постоянная работа над улучшением качества оказываемых услуг.

1.3. Для тьютора необходимо постоянное развитие. Он занимается своим образованием, повышением квалификации и поиском наилучших методов работы, а компания способствует ему в этом, организуя регулярные курсы и семинары для личностного роста.

2. Ответственность

2.1. Тьютор несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы – образования подрастающего поколения.

2.2. Тьютор несет ответственность за интеллектуальное, эмоциональное и духовное развитие учеников, находящихся под его попечительством.

2.3. Тьютор несет ответственность за порученные ему компанией функции и доверенные ресурсы.

3. Авторитет, честь, репутация

3.1. Своим поведением тьютор поддерживает и защищает исторически сложившуюся профессиональную честь профессии педагога.

3.2. Тьютор с уважением и толерантностью относится к различным культурным фонам и национальностям, принимая и понимая культурные особенности учеников.

3.3. В общении тьютор уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета.

3.4. Авторитет тьютора основывается на компетенции, справедливости, чувстве такта и умении найти уникальный подход к своим ученикам.

3.5. Тьютор должен быть положительным примером для ученика. Он избегает морализаторства, не имеет права осуждать или требовать что-либо, что не в состоянии выполнить самостоятельно.

3.6. Тьютор имеет право на неприкосновенность личной жизни, однако выбранный им образ жизни не должен мешать исполнению профессиональных обязанностей.

3.7. Тьютор дорожит своей репутацией и репутацией компании.

ГЛАВА 3. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ДРУГИМИ ЛИЦАМИ

1. Общение тьютора с учениками

1.1. Тьютор сам выбирает подходящий стиль общения с учениками, основанный на взаимном уважении и равном отношении друг к другу.

1.2. Общение тьютора с несовершеннолетними учениками не должно быть связано с обсуждением интересов компании (таких как оплата, отмена или перенос занятий). Подобные вопросы должны решаться без участия ученика через прямой контакт с совершеннолетними представителями, кроме тех случаев когда от совершеннолетнего представителя было получено письменное согласие на обсуждение вышеперечисленных вопросов напрямую с учеником.

1.3. Тьютор выбирает такие методы работы, которые поощряют в его учениках развитие положительных черт и взаимоотношений: самостоятельность, инициативность, ответственность, самоконтроль, самовоспитание, желание сотрудничать и помогать другим.

1.4. При оценке достижений своих учеников тьютор стремится укреплять их самоуважение и веру в свои силы, показывать им возможности совершенствования, повышать мотивацию обучения.

1.5. Тьютор должен воздержаться от оценочных суждений в адрес себя, своих учеников или компании, в случае провокации со стороны ученика тьютор должен уйти от ответа и перевести общение в нужное русло, сохраняя корпоративную этику и профессионализм.

1.6. При оценке достижений учеников тьютор стремится к объективности и справедливости. Недопустимо тенденциозное занижение или завышение результатов для искусственного поддержания видимости успеваемости.

1.7. Тьютор обязан следить за грамотностью своей речи. Нецензурные выражения и брань со стороны тьютора недопустимы, со стороны ученика должны жестко пресекаться.

1.8. Тьютор соблюдает дискретность. Тьютору запрещается сообщать другим лицам доверенную лично ему учеником информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

1.9. Тьютор не злоупотребляет своим служебным положением. Он не может использовать своих учеников, требовать от них каких-либо услуг или одолжений.

1.10. Тьютор не имеет права требовать от своего ученика дополнительного вознаграждения за свою работу, в том числе и дополнительную. Любая оплата должна проходить через переговоры представительства компании с родителями/опекунами.

1.11. Тьютор толерантен к религиозным убеждениям и политическим взглядам своих учеников. Обсуждение щепетильных тем таких как религия, политика и прочие общественные разногласия запрещено.

2. Отношения с родителями и опекунами учеников

2.1. Консультация родителей о результатах успеваемости и прогрессе учеников – важнейшая часть деятельности компании и осуществляется по инициативам обоих сторон.

2.2. Тьютор не разглашает высказанное учениками мнение о родителях или опекунах или мнение родителей или опекунов об учениках. Передавать такое мнение другой стороне можно лишь с согласия лица, довершившего тьютору упомянутое мнение.

2.3. Тьюторы должны одинаково уважительно и доброжелательно общаться как с учениками так и с родителями учащихся.

2.4. Отношения тьюторов с родителями или опекунами не должны оказывать влияния на оценку личности учеников и ход учебного процесса.

3. Академическая свобода и свобода слова

3.1. Тьютор имеет право пользоваться различными источниками информации.

3.2. При отборе и передаче информации ученику тьютор соблюдает принципы объективности, пригодности и пристойности. Тенденциозное извращение информации или изменение ее авторства недопустимо.

3.3. Тьютор может по своему усмотрению выбрать индивидуальный подход к ученику и создавать новые, более эффективные для ученика, методы обучения, если они с профессиональной точки зрения пригодны, ответственны и пристойны.

3.4. Тьютор имеет право открыто (в письменной или в устной форме) высказывать свое мнение о школьной, региональной или государственной политике в сфере просвещения, а также о действиях участников образовательного процесса, однако его утверждения не могут быть тенденциозно неточными, злонамеренными и оскорбительными.

3.5. Тьютор не имеет права обнародовать конфиденциальную служебную информацию.

4. Личные интересы и самоотвод

4.1. Тьютор и руководство компании объективны и бескорыстны. Их служебные решения не подчиняются собственным интересам, а также личным интересам членов семьи, родственников и друзей.

4.2 Если тьютор является членом той или иной рабочей группы, обязанной принимать решения, в которых он лично заинтересован, и в связи с этим не может сохранять беспристрастность, он сообщает об этом лицам, участвующим в обсуждении, и берет самоотвод от принятия решений.

4.3. Тьютор не может представлять компанию в судебном споре с другим учреждением, предприятием или физическими лицами в том случае, если с партнерами по данному делу его связывают какие-либо частные интересы или счеты, и он может быть заинтересован в том или ином исходе дела. О своей заинтересованности он должен сообщить руководству компании и лицам, рассматривающим данное дело.