Данный документ является действующим, если расположен по адресу: https://tutorium.io/group-terms

Эстония, Таллин

1. ТЕРМИНЫ

Понятия, используемые в Оферте, означают следующее:

Авторизованные адреса — адреса электронной почты каждой Стороны. Авторизованным адресом Исполнителя является адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Оферты. Авторизованным адресом Студента является адрес электронной почты, указанный Студентом при оплате обучения.

Исполнитель — Tutorium OÜ, место нахождения: 10141, Эстония, г. Таллин, ул. Сакала 7-2. https://tutorium.io

Инструктор – преподаватель, руководящий программой обучения Потока и осуществляющий онлайн-занятия.

Личный кабинет — специальный подраздел Сервиса, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Студенту получить доступ к Персональной информации Студента, полученным и приобретенным Студентом Программам обучения, включая онлайн-занятия, все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках обучения.

Оферта — настоящий документ, представляющий собой оферту, направленную Исполнителем Студентам на заключение Договора об образовании на Сервисе, расположенный в сети Интернет по адресу: https://tutorium.io/group-terms

Период — интервал времени, определяемый длительностью подписки, выбранной при оплате обучения. Длительность Периода может составлять от 1 (одного) до 6 (шести) календарных месяцев.

Поток — группа Студентов, зачисляемая на выбранную такими Студентами Программу обучения. Дата начала обучения Потока озвучивается представителем школы до начала обучения, а после оплаты отображается в Личном кабинете Студента.

Привязанная банковская карта — одна или несколько банковских карт Студента, данные которых указаны и доступны в Сервисе, в соответствии с Пользовательским соглашением и в соответствии с Офертой, а также данные которой доступны в учетной записи Студента на сервисе «Stripe», доступного по адресу: https://billing.stripe.com/p/login/6oE4hZ1Jlbwofzq5kk.

Расписание – дни недели и время, по которым Студентам Потока предоставляется возможность посещать онлайн-занятия с Инструктором. В рамках программы, Студентам предоставляется возможность посещения 120 минут онлайн-занятий каждую неделю. 

Сервис – сервис Туториума, доступный для Студентов по адресу: https://tutorium.io/dashboard с использованием которого Исполнитель оказывает Услуги Студентам.

Стоимость обучения — это стоимость оплачиваемого Студентом Периода, зафиксированная на длительность оплаченного Периода.

Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Студента.

Студент/Пользователь — любое совершеннолетнее физическое лицо, являющееся зарегистрированным и авторизованным пользователем согласно условиям Пользовательского соглашения, которое ознакомилось с условиями Оферты и акцептовало ее.

Сумма возврата — Стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению Студента в соответствии с условиями Оферты.

Тренажер — набор теоретических обучающих материалов (тексты, аудио, видео) и практических заданий для отработки теории на практике в режиме онлайн в Личном кабинете Студента.

Услуга — предоставление на оплаченный Период доступа Студенту к Сервису и Личному кабинету с возможностью посещения онлайн-занятий, доступом к Тренажеру, а также аудиовизуальному контенту, предоставляемому в рамках обучения. 

2. ПРЕДМЕТ

 

2.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем Услуг Студенту, в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

2.2. Описание образовательной программы в рамках Сервиса, а также Стоимость Модуля обучения, порядок и способы его оплаты, размещены на Сервисе.

2.3. В случае акцепта Оферты Студентом, Исполнитель оказывает Студенту образовательную услугу в рамках выбранной Студентом программы обучения в рамках оплаченного Периода. Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Программы, становятся доступными Студенту в Личном кабинете.

2.4. В рамках Сервиса Исполнитель предоставляет Студенту доступ к некоторым материалам постепенно, согласно программе обучения. При завершении программы, Студент переводится на последующую программу с более высоким уровнем обучения. Оплата обучения осуществляется в соответствии с пунктом 5.3. Оферты. Количество мест на Поток ограничено.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

3.1. Студент имеет право:

3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными на Сервисе. В случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу.

3.1.2. Отказаться от приобретенной Услуги и расторгнуть Договор об образовании в соответствии с разделом 7 Оферты. Такой отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед Студентом, предусмотренных Офертой. В случае расторжения Договора об образовании, по дополнительному запросу, Студенту выдается справка с указанием количества часов обучения, пройденных Студентом по выбранной Студентом программе.

3.1.3. Получить Услугу в соответствии с выбранной Студентом на Сервисе программой обучения.

3.1.4. Реализовывать иные права Студента, предоставляемые обучающемуся в соответствии с действующим законодательством Эстонии.

3.1.5. Взять академический отпуск продолжительностью не более 30 (тридцати) календарных дней не более 2 (двух) раз за время прохождения программы без сгорания оплаченного Периода. По согласованию с Исполнителем срок академического отпуска может быть изменён. Для оформления академического отпуска Студент обращается в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу.

 

3.2. Студент обязан:

3.2.1. Подробно ознакомиться с Офертой, а также с Пользовательским соглашением и принять их в полном объеме при акцепте Оферты.

3.2.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с Офертой и Пользовательским соглашением не копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.

3.2.3. При акцепте Оферты предоставить Исполнителю необходимую достоверную информацию, включающую в себя имя и фамилию Студента, номер телефона Студента, электронную почту Студента, а также иную информацию, перечень которой определен в анкетах, предоставляемых Студенту для заполнения при оформлении Услуг и в процессе обучения. Студент признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Студентом данные в случае, если Студент сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг.

3.2.4. Самостоятельно выполнять практические задания в рамках выбранной Студентом Программы обучения в сроке и в порядке, предусмотренном программой обучения.

3.2.5. При выполнении практических заданий в рамках выбранной Студентом программы обучения не использовать выполненные практические задания и/или части выполненных практических заданий других Студентов.

3.2.6. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц.

3.2.7. До начала нового Периода обучения своевременно оплатить Стоимость обучения, указанную на Сервисе, в порядке, предусмотренном п. 5.3. Оферты.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Требовать от Студента предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, а также оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в Оферте.

3.3.2. Устанавливать и/или изменять Расписание и Инструктора Потока, на котором обучается Студент при наличии Весомых оснований, описанных в п. 3.3.6.

3.3.2.1. Изменение Расписания происходит в Границах, установленных при заключении Договора или обсуждается со Студентом в индивидуальном порядке.

3.3.2.2. Границы для изменения Расписания выбираются Студентом при заполнении форм на сайте или общении с уполномоченным лицом Исполнителя, в формулировках «Утром, до 12:00», «Вечером, после 19:00» или «Без разницы». Время Границ указано в часовом поясе GMT+2. 

3.3.3. Отказать Студенту в оказании Услуг при несоблюдении Студентом любого из положений Оферты.

3.3.4. При наличии Весомых оснований, описанных в п. 3.3.6, перенести на срок до 14 (четырнадцати) календарных дней дату начала Потока или перехода на следующую программу обучения, в том числе если это повлечёт смену Потока.

3.3.5. При расторжении Договора об образовании, ограничить возможность Студента использовать учебные материалы и пользоваться Сервисом.

3.3.6. Перечень Весомых оснований включает в себя:

Падение средней посещаемости предыдущего Модуля до 3 (трёх) и менее человек;
Оперативная информация и проекция посещаемости следующего Модуля;
Национальные и международные праздники и каникулы;
Форс-мажоры и обстоятельства непреодолимой воли.

Студент вправе запросить у Исполнителя причины и Весомые основания для совершения действий, регулируемых п. 3.3.6. Оферты.

3.4. Исполнитель обязан:

3.4.1. Оказать Студенту Услугу по программе обучения выбранной Студентом в рамках оплаченного Периода в соответствии с Офертой.

3.4.2. Предоставлять Студенту по его запросу информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем, а также предоставить Студенту в электронном виде комплект всех необходимых учебных, информационных и справочных материалов в зависимости от выбранной Студентом программы обучения.

3.4.3. Провести обучение в соответствии с утвержденным учебным планом выбранной Студентом программы обучения.

3.4.4. Не использовать персональные данные Студента, предоставленные Исполнителю в рамках акцепта Оферты, для целей, не относящихся к исполнению условий Оферты.

3.4.5. По дополнительному запросу, выдать Студенту документ о квалификации установленного образца в случае успешного прохождения обучения по образовательной программе;

 

3.4.6. В случае неудачной сдачи экзамена Студентом или досрочного прекращения оказания Услуг по соответствующему запросу Заказчика предоставить Студенту справку с наименованием Программы и отметкой о количестве прослушанных часов.

3.5. Приобретая Услугу на условиях Оферты, Студент подтверждает, что он ознакомился с Программой обучения по выбранному Студентом языку или программе обучения, представленным на Сервисе. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу обучения. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Студента каким-либо образом. Студент соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения в Программе обучения на Сервисе.

3.6. В соответствии с требованиями закона о Персональных данных Студент, акцептовавший Оферту, дает согласие на использование Исполнителем персональных данных Студента в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты. Условия хранения и использования предоставленных Студентом персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://tutorium.io/policy

Студент гарантирует Исполнителю и несет ответственность за то, что персональные данные, указанные Студентом в Личном кабинете Студента, являются достоверными персональными данными Студента.

4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

 

4.1. Оказание Услуг Студенту производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Студентом условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Студент не принимает в полном объеме условия Оферты и Пользовательского соглашения, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.

4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Студентом следующих действий:

4.2.1. Выбор Студентом Программы обучения на Сервисе и нажатие кнопки «Отправить» или «Оставить заявку»;

4.2.2. Оплата обучения на определенный Период и предоставление информации для открытия Личного кабинета;

4.2.3. Вход в Личный кабинет и подключение на онлайн-занятие в рамках программы обучения.

4.3. С момента совершения совокупности действий или любого из действий, указанных в пунктах 4.2.1. — 4.2.3. Оферта считается акцептованной Студентом, что является подтверждением заключения Договора об образовании. 

5. ВЫБОР ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

 

5.1. Для оформления обучения Студент заполняет форму (самостоятельно или посредством общения с уполномоченным лицом Исполнителя), где выбирает границы Расписания и Модуль, с которого он бы хотел начать обучаться в рамках предложенных программ обучения, акцептуя Оферту, и заключает Договор об образовании. При оплате Услуг на Сервисе, Студент вносит всю необходимую информацию о себе, перечень которой определен в п. 3.2.3. Оферты.

5.2. Стоимость обучения в рамках Периода указывается на Сервисе при выборе программы обучения и не подлежит изменениям со стороны Исполнителя после начала оплаченного Периода. 

5.3. Студент оплачивает Стоимость обучения в безналичном порядке в рамках выбранного Периода путем выбора одного из следующих способов:

5.3.1. Оплата первого Периода через сервис «Stripe» банковской картой или предоставление банковского счета для списаний.  

5.3.2. Оплата первого Периода через сервис «Stripe» третьим лицом, с указанием банковской карты или предоставлением банковского счета для списаний.  

5.4. После оплаты способами, описанными в пунктах 5.3.1 и 5.3.2, запускается подписка, в рамках которой Исполнитель оставляет за собой право списать средства с Привязанной карты Студента автоматически.

5.4.1. Студент несёт полную ответственность за извещение Исполнителя о намерениях прекращения обучения и может вернуть сумму последнего списания при уведомлении о прекращении обучения в течение 3 (трёх) дней после осуществления списания. 

5.4.2. Студент имеет полное право остановить подписку в любой момент времени путём обращения в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу или самостоятельно через кабинет на сервисе «Stripe», доступный по адресу: https://billing.stripe.com/p/login/6oE4hZ1Jlbwofzq5kk.

5.4.3. Студент вправе самостоятельно вносить изменения в длительность Периода через кабинет на сервисе «Stripe», доступный по адресу: https://billing.stripe.com/p/login/6oE4hZ1Jlbwofzq5kk. При изменении длительности Периода досрочно, остаток по текущему оплаченному Периоду не возвращается.

5.5. В случае отсутствия достаточного количества денежных средств на Привязанной банковской карте Студента, или невозможности списания Исполнителем денежных средств с Привязанной банковской карты Студента по иным причинам, Студент обязуется пополнить Привязанную банковскую карту для повторного списания очередного платежа Исполнителем.

5.6. После оплаты полной Стоимости обучения или оплаты очередного платежа, предусмотренного п. 5.3.1. и п. 5.3.2 Оферты, в Личном кабинете Студента появится подтверждение оплаты.

5.8. Стоимость Модуля считается оплаченной Студентом с момента списания первого и всех очередных платежей, предусмотренных п. 5.3.2. Оферты с Привязанной банковской карты Студента для перечисления на расчетный счет Исполнителя.

5.9. Исполнитель вправе отозвать Оферту, расторгнуть Договор об образовании со Студентом и закрыть доступ ко всем материалам, необходимым для обучения по Программе обучения по окончании Периода, уведомив об этом Студента в Личном кабинете или иным способом предусмотренным на Сервисе, в случае неоплаты Студентом очередного платежа в установленный срок до 1 (одного) дня после начала нового Периода.

6. ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ

 

6.1. В целях предоставления Студенту дальнейшей возможности оплаты Стоимости обучения в соответствии с пунктами 5.3.1 и 5.3.2 Оферты, Студент привязывает свою банковскую карту к Сервису в Личном кабинете Студента.

6.2. Привязанная банковская карта указывается Студентом при регистрации на Сервисе, при этом Студент вводит следующие данные:

Имя на карте
Номер банковской карты
Действительна до
Защитный код.

Исполнитель не имеет доступа к данным карты. Информация хранится в зашифрованном виде в рамках сервиса «Stripe».

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована Студентом для оплаты Стоимости обучения.

6.3. При указании своих данных согласно п. 6.2 Оферты и дальнейшем использовании Привязанной карты Студент подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Студента подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Пользователя путем как личного присутствия в офисе Сервиса, так и предоставление подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).

7. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ОБУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

7.1. Возврат денежных средств за приобретенный Студентом Период возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Офертой.

7.2. Студент имеет право полностью отказаться от обучения и расторгнуть Договор об образовании в любой день с даты начала обучения. Для этого, Студенту необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу.

7.3. Студент имеет право полностью отказаться от приобретенного Периода и расторгнуть Договор об образовании в течение 3 (трёх) недель с даты начала последнего Периода. Возврат денежных средств осуществляется только при отказе в течение 3 (трёх) календарных дней с даты начала последнего оплаченного Периода.

7.3.1. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

7.3.2. Исполнитель вправе удержать из Суммы возврата по Программе обучения фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора об образовании.

7.3.3. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Студентом уведомления об отказе Студента от Полного курса, направленного в порядке, предусмотренном п. 7.3 Оферты, при условии своевременного и полного предоставления Студентом документов, необходимых для возврата (в том числе документов, запрошенных Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 6.4 Оферты).

7.4. Услуги, оказанные в течение соответствующего Периода, считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Студентом в полном объеме, если в течение 3 (трёх) календарных дней после завершения предыдущего Периода оказания Услуг Исполнитель не получил от Студента мотивированных письменных возражений. 

Первым Периодом оказания Услуг Стороны признают период с даты начала обучения, последним Периодом оказания Услуг является период с даты последней оплаты по дату расторжения оферты/окончания обучения. По истечении срока, указанного выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Акт об оказанных услугах формируется Исполнителем в электронном виде по окончании каждого периода оказания Услуг, направляется Студенту в электронном виде по Авторизованному адресу только по запросу Студента, направленному на Авторизованный адрес Исполнителя.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

 

8.1. Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу https://tutorium.io/group-terms и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.

8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст Оферты. Такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе по адресу https://tutorium.io/group-terms, вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено Офертой. В случае внесения изменений в текст Оферты Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Студентов.

8.3. Исполнитель также имеет право вносить изменения в Программы обучения, публикуемые на Сервисе, а также изменять Стоимость и перечень Модулей, предлагаемых в рамках предложенных Программ обучения.

8.4. Продолжение Студентом обучения в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на Сервисе Программ обучения после внесения изменений Исполнителем в текст Оферты и/или Программу обучения означает акцепт Оферты Студентом с учетом внесенных в нее изменений и согласие Студента с изменением Программы обучения и/или Курса.

8.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор об образовании со Студентом в любое время, уведомив об этом Студента в Личном кабинете или путём отправки электронного письма на Почтовый адрес, указанный при Оплате, в случае нарушения Студентом условий Оферты и невыполнения и/или нарушения Студентом своих обязанностей, предусмотренных в пункте 3.2. Оферты.

8.6. В случаях, указанных в пункте 8.5. Исполнитель обязуется возвратить Студенту на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата Стоимости обучения, Сумму возврата за вычетом стоимости пройденного количества занятий с даты начала обучения Потока в рамках Полного курса по дату направления Исполнителем Студенту уведомления о расторжении Договора об образовании включительно. Дата начала обучения Потока отображается в Личном кабинете Студента. Сумма возврата, рассчитывается Исполнителем с первого рабочего дня следующего за датой направления Исполнителем уведомления о расторжении Договора об образовании. Сумма возврата определятся в порядке, установленном в пункте 7.3.1. Оферты.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

9.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

9.2. Студент несет всю ответственность согласно действующему законодательству за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Студент соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Студенту в оказании Услуг даже при условии оплаты Студентом стоимости обучения.

9.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям Студентам и/или его субъективной оценке.

9.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.

9.5. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору об образовании или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Эстонии.

9.6. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора об образовании не может превышать Стоимость одного Периода.

10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

10.1. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Эстонии, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.

10.2. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Эстонии.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

Наименование: Tutorium OÜ
Место нахождения: 10141, Эстония, Таллин, ул. Сакала 7-2
Код регистрации: 16452098 
тел.: +34 655 446 318
Авторизованный адрес: info@tutorium.io 
Режим работы: Круглосуточно, без выходных

Банковские реквизиты:

Бенифициар: Tutorium OÜ
IBAN: LT31 3250 0134 7105 6871
BIC: REVOLT21
Адрес: Kesklinna linnaosa, Sakala 7-2, 10141, Tallinn, Estonia