Данный документ является действующим, если расположен по адресу: https://tutorium.io/user-agreement
Редакция от: 11/06/2026
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса Tutorium любыми пользователями — как до приобретения платных услуг, так и наряду с ними. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями Соглашения.
1. ТЕРМИНЫ
Администрация / Туториум / мы — Tutorium OÜ, регистрационный код 16452098, место нахождения: Kesklinna linnaosa, Sakala 7-2, 10141, Tallinn, Estonia.
Сервис — программно-аппаратный комплекс Туториума, доступный по адресу https://tutorium.io/ (включая Личный кабинет по адресу https://dashboard.tutorium.io/, поддомены, мобильные версии), а также официальные каналы и сообщества Туториума в социальных сетях и мессенджерах в части размещаемых в них материалов Туториума.
Пользователь / вы — любое физическое лицо, использующее Сервис: посетитель сайта, зарегистрированный пользователь, Студент.
Учётная запись (аккаунт) — совокупность данных Пользователя, необходимых для его авторизации и доступа к функциям Личного кабинета.
Контент Сервиса — все материалы, размещённые Туториумом на Сервисе: тексты, учебные и методические материалы, тесты, аудио- и видеоматериалы, изображения, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, программный код, базы данных.
Контент Пользователя — материалы, размещаемые Пользователем на Сервисе или передаваемые Туториуму при использовании Сервиса: выполненные задания, сообщения, комментарии, отзывы, материалы, демонстрируемые на занятиях.
Оферта — публичная оферта Туториума на заключение договора об оказании образовательных услуг, размещённая по адресу: https://tutorium.io/public-offer
Политика конфиденциальности — документ, описывающий обработку персональных данных, размещённый по адресу: https://tutorium.io/policy
Бесплатные сервисы — функции и материалы, доступ к которым предоставляется без оплаты: тестирование уровня языка, бесплатные учебные материалы (лид-магниты), бесплатный пробный урок, демонстрационные фрагменты курсов, рассылки.
2. ПРЕДМЕТ И ПРИНЯТИЕ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Соглашение регулирует использование Сервиса в целом, включая Бесплатные сервисы. Условия оказания платных образовательных услуг определяются Офертой; при противоречии между Соглашением и Офертой в части платных услуг применяется Оферта.
2.2. Соглашение принимается Пользователем путём совершения любого из следующих действий: регистрация Учётной записи (с проставлением отметки о согласии); начало фактического использования Сервиса; акцепт Оферты.
2.3. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы должны прекратить использование Сервиса.
2.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете своё совершеннолетие и дееспособность.
3. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
3.1. Для доступа к Личному кабинету Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные. Пользователь обязан поддерживать данные Учётной записи в актуальном состоянии.
3.2. Учётная запись является персональной. Запрещается передавать данные для входа третьим лицам, предоставлять третьим лицам доступ к Учётной записи, а также создавать более одной Учётной записи без согласования с Туториумом (в том числе с целью повторного получения Бесплатных сервисов — пробных уроков, пробных периодов, скидок).
3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность данных для входа и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, до момента уведомления Туториума о компрометации доступа. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Отдел Заботы (info@tutorium.io) и сменить пароль.
3.4. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись, обратившись в Отдел Заботы. Удаление Учётной записи при наличии действующих платных услуг осуществляется с учётом положений Оферты о расторжении договора. Персональные данные после удаления обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ЛИЦЕНЗИЯ
4.1. Контент Сервиса является объектом интеллектуальной собственности Туториума или используется им на законных основаниях и охраняется законодательством Эстонии, ЕС и международными договорами.
4.2. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса и Контента Сервиса исключительно в целях личного некоммерческого обучения в пределах функциональности Сервиса и (для платных материалов) на срок предоставленного доступа.
4.3. Запрещается без предварительного письменного согласия Туториума:
4.3.1. копировать, записывать, скачивать (за исключением материалов, для которых функция скачивания прямо предусмотрена Сервисом), воспроизводить, распространять, публиковать, переводить, перерабатывать Контент Сервиса, включая записи занятий;
4.3.2. передавать третьим лицам доступ к Контенту Сервиса, в том числе ссылки на записи занятий и материалы Личного кабинета;
4.3.3. использовать Контент Сервиса в коммерческих целях, в том числе для создания конкурирующих продуктов и обучения третьих лиц;
4.3.4. использовать Контент Сервиса для обучения моделей машинного обучения, а также осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг);
4.3.5. декомпилировать, дизассемблировать программные компоненты Сервиса, обходить технические средства защиты, вмешиваться в работу Сервиса.
4.4. Товарные знаки, логотипы и фирменный стиль Туториума не могут использоваться без письменного разрешения.
4.5. Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением Соглашения и Оферты и может повлечь приостановку или прекращение доступа (раздел 8), а также гражданско-правовую ответственность.
5. КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь сохраняет права на Контент Пользователя и гарантирует, что его размещение не нарушает права третьих лиц и применимое законодательство.
5.2. Размещая Контент Пользователя на Сервисе, Пользователь предоставляет Туториуму неисключительную безвозмездную лицензию на его использование в объёме, необходимом для работы Сервиса и оказания услуг (хранение, отображение преподавателю и участникам занятия, проверка заданий, техническая обработка), на срок размещения такого контента на Сервисе.
5.3. Использование изображения, голоса и отзывов Пользователя в маркетинговых целях осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
5.4. Туториум вправе удалить Контент Пользователя, нарушающий Соглашение или закон, а также по обоснованному обращению третьих лиц, чьи права нарушены.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
6.1. При использовании Сервиса, включая занятия, чаты и сообщества, Пользователь обязан соблюдать общепринятые нормы поведения и не допускать:
6.1.1. оскорблений, угроз, домогательств, дискриминационных высказываний в отношении любых лиц;
6.1.2. использования ненормативной лексики в коммуникации с преподавателями, сотрудниками и другими пользователями;
6.1.3. размещения противоправного, вредоносного, порнографического контента, спама, рекламы без согласования с Туториумом;
6.1.4. действий, нарушающих нормальную работу Сервиса или учебный процесс (срыв занятий, умышленные помехи);
6.1.5. выдачи себя за другое лицо, сотрудника Туториума или преподавателя.
6.2. Туториум вправе модерировать чаты и сообщества, удалять нарушающие сообщения и ограничивать доступ нарушителей к отдельным функциям в порядке раздела 8 Соглашения.
7. БЕСПЛАТНЫЕ СЕРВИСЫ. ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСА
7.1. Бесплатные сервисы предоставляются «как есть»: Туториум вправе изменять их состав, содержание и условия предоставления, а также прекращать их предоставление без компенсации, если иное прямо не предусмотрено Офертой (в части пробных уроков и Пробного периода применяются положения Оферты).
7.2. Туториум стремится обеспечивать непрерывную доступность Сервиса, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев и перерывов. Туториум вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Пользователей заблаговременно. Положения настоящего пункта не ограничивают права Студентов по Оферте в отношении оплаченных услуг.
7.3. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы (включая платёжные сервисы, платформы видеосвязи, YouTube, мессенджеры). Туториум не отвечает за их содержание и работу; их использование регулируется их собственными условиями.
8. ПРИОСТАНОВКА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
8.1. Туториум вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису или отдельным его функциям при наличии обоснованных признаков нарушения Соглашения — на время проверки, с уведомлением Пользователя по электронной почте.
8.2. Туториум вправе прекратить доступ Пользователя к Сервису (заблокировать или удалить Учётную запись) в случае существенного нарушения Соглашения, если Пользователь не устранил нарушение (когда оно устранимо) в разумный срок после предупреждения, направленного на электронную почту Пользователя. При грубом нарушении (распространение Контента Сервиса, противоправные действия, оскорбительное поведение) доступ может быть прекращён без предварительного предупреждения.
8.3. Если на момент прекращения доступа у Пользователя имеются оплаченные услуги, последствия для таких услуг (включая возвраты) определяются Офертой (пункт 11.4 Оферты).
8.4. Пользователи без оплаченных услуг могут быть ограничены в доступе к Бесплатным сервисам по усмотрению Туториума при нарушении Соглашения; такое ограничение не порождает у Туториума обязанности по компенсации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Соглашением, Офертой (для платных услуг) и законодательством Эстонии.
9.2. Туториум не отвечает за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся на стороне Пользователя (оборудование, интернет-соединение, недостоверные данные).
9.3. В отношении Бесплатных сервисов ответственность Туториума ограничивается случаями умысла и грубой неосторожности. В отношении платных услуг применяются положения Оферты об ответственности.
9.4. Ничто в Соглашении не ограничивает права Пользователя-потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Эстонии и ЕС, а также ответственность за умысел, грубую неосторожность и вред жизни или здоровью.
9.5. Пользователь обязуется возместить Туториуму документально подтверждённые убытки, причинённые нарушением Пользователем разделов 4–6 Соглашения, включая обоснованные расходы на урегулирование претензий третьих лиц, вызванных Контентом Пользователя.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://tutorium.io/policy
11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Туториум вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://tutorium.io/terms с указанием даты редакции.
11.2. О существенных изменениях зарегистрированные Пользователи уведомляются не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу через Личный кабинет и/или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией; при несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса (для платных услуг применяются положения пункта 11.3 Оферты).
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
12.1. К Соглашению применяется право Эстонии. Если Пользователь является потребителем, постоянно проживающим в другом государстве ЕС/ЕЭЗ, выбор эстонского права не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его места жительства (статья 6 Регламента (ЕС) № 593/2008 «Рим I»).
12.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: обращение направляется на info@tutorium.io, ответ предоставляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. При неурегулировании спора Пользователь-потребитель вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам Эстонии (Tarbijavaidluste komisjon, https://ttja.ee) либо в компетентный суд с учётом правил подсудности споров с участием потребителей.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.
13.2. Соглашение составлено на русском языке. При расхождении с версиями на иных языках приоритет имеет русская версия, если императивные нормы применимого права не требуют иного.
13.3. Документы Туториума применяются в следующем порядке приоритета при противоречии: (1) Оферта — в части платных услуг; (2) настоящее Соглашение; (3) иные правила и инструкции, публикуемые на Сервисе.
14. РЕКВИЗИТЫ
Tutorium OÜ
Регистрационный код: 16452098
Kesklinna linnaosa, Sakala 7-2, 10141, Tallinn, Estonia
E-mail: info@tutorium.io
Сайт: https://tutorium.io/