К содержанию
ТуториумВикиШкола испанского Начать бесплатно

Фразы

Разговор по телефону на испанском

4 мин чтения
Содержание · 9Как ответить на звонокКак представиться и попросить человекаПочему «soy Iván», а не «es Iván»Звонок в учреждениеЕсли плохо слышноСообщения и завершениеДиалог: запись к стоматологуЧастые ошибки русскоговорящихЧто дальше

Телефонный разговор на иностранном языке сложнее живого: нет мимики и жестов, связь прерывается, а собеседник говорит быстро. Но и здесь всё строится на десятке стандартных фраз. Ниже — как ответить, как позвонить в учреждение, что говорить, если плохо слышно, и пример диалога.

🎓 Бесплатный мини-курс «Испанский для выживания»
12 коротких уроков с интерактивными заданиями — 0 € вместо 19,99 €
Забрать курс →

Как ответить на звонок

¿Sí?Да? (самый частый ответ)
¿Dígame?Слушаю (вежливо)
¿Diga?Алло (коротко)
¿Hola?Алло?
¿Bueno?Алло (Мексика)
¿Aló?Алло (Перу, Чили и др.)

В Испании по мобильному обычно отвечают ¿Sí? или просто ¿Hola?, а в учреждениях — названием организации: Clínica Dental, buenos días.

Как представиться и попросить человека

Hola, soy Iván.Привет, это Иван
Le llamo de parte de…Звоню вам от…
¿Está Marta?Марта на месте?
¿Podría hablar con el señor García?Могу я поговорить с господином Гарсией?
¿De parte de quién?Кто его спрашивает?
Ahora le paso.Сейчас соединю
No está en este momento.Его сейчас нет

Почему «soy Iván», а не «es Iván»

По-испански представляются через soy: Hola, soy Iván. В русском говорят «это Иван», но es Iván звучит так, будто вы говорите о ком-то другом.

Хотите говорить, а не только читать правила?

На бесплатном пробном уроке преподаватель разберёт ваши ошибки и составит план занятий

Записаться бесплатно →

Звонок в учреждение

Llamo para pedir cita.Звоню записаться
Quería información sobre…Хотел бы узнать о…
Llamo por la factura de…Звоню по поводу счёта за…
¿Me puede pasar con…?Можете соединить с…?
Le paso con el departamento.Соединяю с отделом
No cuelgue, por favor.Не вешайте трубку

Многие компании начинают с автоответчика: Pulse uno para… — «Нажмите один, чтобы…». Слова для счетов — в статье В банке на испанском.

Бесплатный тренажёр Туториума

Словарь

Слова из этой статьи

6 слов из статьи — переводим в обе стороны.

Два раунда без регистрации.

Если плохо слышно

No le oigo bien.Я вас плохо слышу
Se oye fatal.Ужасно слышно
Se ha cortado.Связь прервалась
¿Me oyes ahora?Сейчас слышишь?
Te llamo en cinco minutos.Перезвоню через пять минут
¿Puede hablar más alto?Можете говорить громче?

Больше фраз, если вы не поняли, — в статье Я не понимаю на испанском.

Сообщения и завершение

¿Quiere dejar un mensaje?Хотите что-нибудь передать?
¿Le digo que le llame?Передать, чтобы перезвонил?
Dígale que he llamado.Передайте, что я звонил
Mi número es…Мой номер…
Gracias, hasta luego.Спасибо, до свидания
Venga, un beso.Ну всё, целую (близким)

Как продиктовать номер — в статье Номер телефона на испанском. Испанцы заканчивают разговор быстро и тепло: venga, hasta luego.

Диалог: запись к стоматологу

— Clínica Sonrisa, buenos días.
— Buenos días. Llamo para pedir cita para una revisión.
— ¿Es paciente nuestro?
— No, es la primera vez.
— Vale. ¿Le viene bien el jueves a las cinco?
— Perfecto.
— ¿Su nombre y un teléfono de contacto?
— Iván Petrov, seis, uno, dos…

¿Le viene bien…? — «Вам удобно…?» — главный вопрос при записи. Ответ: Sí, me viene bien или Mejor por la mañana.

Частые ошибки русскоговорящих

  1. Представляются es Iván. Правильно — soy Iván.
  2. Отвечают на звонок ¿Aló? в Испании — понятно, но местные говорят ¿Sí? или ¿Dígame?
  3. Вешают трубку без прощания. Испанцы всегда говорят hasta luego или adiós.
  4. Говорят llamar a teléfono. Звонить кому-то — llamar a alguien, по телефону — por teléfono.

Хотя многое в Испании можно сделать онлайн, телефон по-прежнему главный способ записаться к врачу, вызвать мастера или решить вопрос с арендодателем. Начинать разговор фразой Perdone, estoy aprendiendo español — нормальная практика: собеседник станет говорить медленнее.

Проверь себяПроверьте себя: по телефону1 / 5

Ответ на звонок в Испании — ¿ ?

Что дальше

Хотите говорить на испанском?

Начать