Отель — el hotel, хостел — el albergue или el hostal, апартаменты — el apartamento turístico. Разговоры на ресепшене обычно стандартные: заселение, завтрак, wifi, выезд. Ниже — слова и фразы для каждого этапа и пример диалога.
🎓 Бесплатный мини-курс «Испанский для выживания»
12 коротких уроков с интерактивными заданиями — 0 € вместо 19,99 €
Hostal в Испании — не хостел, а небольшая недорогая гостиница с отдельными номерами. Хостел с общими комнатами — albergue или просто hostel.
Заселение — check-in
Tengo una reserva a nombre de…
У меня бронь на имя…
¿Me deja su pasaporte?
Ваш паспорт, пожалуйста
¿A qué hora es el desayuno?
Во сколько завтрак?
¿Está incluido el desayuno?
Завтрак включён?
¿Cuál es la contraseña del wifi?
Какой пароль от вайфая?
¿Puedo dejar las maletas?
Можно оставить чемоданы?
¿A qué hora hay que dejar la habitación?
Во сколько нужно освободить номер?
Как попросить ранний заезд
¿Es posible hacer el check-in antes? — «Можно заселиться раньше?». Поздний выезд — ¿Puedo dejar la habitación más tarde?. Часто это бесплатно, если номер свободен.
Хотите говорить, а не только читать правила?
На бесплатном пробном уроке преподаватель разберёт ваши ошибки и составит план занятий
Жалобы лучше начинать мягко: Perdone, hay un pequeño problema con… — «Простите, есть небольшая проблема с…». Вежливые формулы — в статье Вежливость на испанском.
Выезд — check-out
Quería dejar la habitación.
Я хотел бы выписаться
¿Me prepara la factura?
Подготовите счёт?
¿Puedo pagar con tarjeta?
Можно картой?
¿Me pide un taxi?
Вызовете мне такси?
¿Me guardan las maletas hasta las cinco?
Подержите чемоданы до пяти?
la tasa turística
туристический налог
Во многих городах Испании — Барселоне, на Балеарах — взимают tasa turística, её платят на месте. Слова о деньгах — в статье Деньги на испанском.
Диалог на ресепшене
— Buenas tardes. Tengo una reserva a nombre de Petrova. — Un momento… Sí, una habitación doble, tres noches. ¿Me deja su pasaporte? — Aquí tiene. ¿El desayuno está incluido? — Sí, de siete a diez y media, en la primera planta. Su habitación es la 305. Aquí tiene la tarjeta. — Gracias. ¿Y el wifi? — La contraseña está en la tarjeta.
Номер комнаты читают по цифрам или целиком: la tres cero cinco или la trescientos cinco. Числа — в статье Числа на испанском.
Частые ошибки русскоговорящих
Путают hostal и хостел: hostal — недорогой отель с отдельными номерами.
Говорят cuarto doble на ресепшене — понятно, но в отелях говорят habitación doble.
Спрашивают ¿El desayuno es incluido?. Правильно — ¿está incluido?
Называют этаж по-русски: в Испании la planta baja — первый этаж, а la primera planta — второй.
Если вы переезжаете в Испанию, первые недели часто проходят в отеле или апартаментах, пока ищется квартира. Тогда же нужен адрес для документов — уточните на ресепшене: ¿Puedo recibir correo aquí? — «Можно получать здесь почту?». Многие отели помогают с этим за небольшую плату.
